111bat Logo 111bat

প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৮

  • আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পরিচয়পত্র এবং পেমেন্ট বিবরণ।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • কারা দেখতে পারে: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ অনুমোদিত টিম এবং প্রয়োজনীয় পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডাররা।
  • কতদিন রাখা হয়: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • তথ্য মোছার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে আপনি তথ্য মোছার আবেদন করতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি বর্ণনা করে যে 111bat কীভাবে বাংলাদেশ ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে এবং পরিচালনা করে। এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইটের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য সাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়।

ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট

KYC প্রক্রিয়ার জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্যান্য বৈধ পরিচয়পত্রের কপি যা আপনার সত্যতা নিশ্চিত করে।

পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

আপনার আমানত এবং উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথড বিবরণ। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বিশেষ ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

গেমিং এবং ট্রানজ্যাকশন অ্যাক্টিভিটি

আপনি কোন গেমগুলো খেলছেন, কতবার জিতলেন বা হারলেন এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাস। এটি গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

টেকনিক্যাল ডেটা

আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম। এটি সাইটের পারফরম্যান্স এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

সাপোর্ট কমিউনিকেশন

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার করা চ্যাট বা ইমেল মেসেজের রেকর্ড, যাতে আমরা আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান করতে পারি।

৩. আমরা কীভাবে ডেটা সংগ্রহ করি

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

৪. ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং লগইন প্রক্রিয়া সহজ করতে।

লেনদেন সম্পন্ন করা

আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট দ্রুত প্রসেস করতে।

নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি রোধ

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা প্রতিরোধ এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশে গ্যাম্বলিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি নিয়ম এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন মেনে চলতে।

৫. আমরা কখন ডেটা শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:

৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

এনক্রিপশন

আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড প্রোটোকলের মাধ্যমে করা হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আমাদের টিমের নির্দিষ্ট এবং অনুমোদিত ব্যক্তিবর্গই আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা আইসোলেশন

আপনার পেমেন্ট সংবেদনশীল তথ্যগুলো আলাদা এবং সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয়।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

তথ্য দেখা এবং সংশোধন

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন এবং ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য আমরা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে বাধ্য থাকি।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি যদি আমাদের প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চান, তবে সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজে যোগাযোগ করুন।

৯. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশে প্রচলিত আইন এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা কিছু ডেটা সংরক্ষণ করি।

১০. বয়স সীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি সাথে সাথে বন্ধ করে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এ ধরনের অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমান্ত ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার ডেটা যখন দেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা তা সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময় সময় আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করার অনুরোধ জানাই।

১৩. যোগাযোগ

প্রাইভেসি পলিসি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের এই সাইটে উপলব্ধ অফিশিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন